江東区にある私立の保育園。わかみや福祉会が運営しています。

皆様からの声

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相談・意見・要望・クレームの対応、解決の流れ

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保育園に対してのご意見・ご相談・ご要望について

園では保護者の方からのご意見・ご相談・ご要望等を随時受け付けておりますので、何かございましたら、その都度にご相談ください。
また、速やかな解決に社会性や客観性を確保し、保護者の立場や状況に配慮した適切な対応を図るためにも、第三者委員に直接相談できるしくみを設置しております。

*第三者委員とは、第三者の立場で苦情を受け付ける窓口です。園内掲示にてご確認下さい。

 

相談解決の結果(改善事項)は口頭もしくは文章で責任者よりご報告申し上げます。


意見要望等の相談解決結果
平成31年3月1日から令和元年5月31日までに受け付けた意見・相談・要望内容及び解決結果について公表します。
平成31年度 3月 4月 5月
件数 0件 3件 0件
内容  特になし 親子遠足での保護者競技の縄跳びルールについて

初めて小学生が加わって一緒におこなうという点で、一回も跳べなあい事を予測し一回勝負で跳ぶのでなく初めから2回跳んで良い方にしてはどうか

特になし
対応  特になし 来年に向け参加者枠とルール両面からより良い物にできるよう競技検討していく 特になし

お問い合わせは TEL 03-5627-3160 (代) 一時保育の予約は03-5627-3232
10:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

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