江東区にある私立の保育園。わかみや福祉会が運営しています。

皆様からの声

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相談・意見・要望・クレームの対応、解決の流れ

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保育園に対してのご意見・ご相談・ご要望について

園では保護者の方からのご意見・ご相談・ご要望等を随時受け付けておりますので、何かございましたら、その都度にご相談ください。
また、速やかな解決に社会性や客観性を確保し、保護者の立場や状況に配慮した適切な対応を図るためにも、第三者委員に直接相談できるしくみを設置しております。

*第三者委員とは、第三者の立場で苦情を受け付ける窓口です。園内掲示にてご確認下さい。

 

相談解決の結果(改善事項)は口頭もしくは文章で責任者よりご報告申し上げます。


意見要望等の相談解決結果
平成30年12月1日から平成31年2月9日までに受け付けた意見・相談・要望内容及び解決結果について公表します。
平成30年度 12月 1月 2月
件数 0件 1件 0件
内容  特になし 園での休息の取り方について 特になし
対応  特になし 園での様子をお伝えするとともに今後も引き家庭と連携し対応していく旨を確認 特になし

お問い合わせは TEL 03-5627-3160 (代) 一時保育の予約は03-5627-3232
10:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

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